Informativa sui rimborsi

Politica di rimborso

Grazie per aver fatto acquisti da Aieda.

Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. (Per i problemi non relativi alla qualità del prodotto, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.)

Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati o usati, con tutte le etichette intatte, nella confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita, e accompagnati da una ricevuta o prova d'acquisto. Se la richiesta di reso viene approvata, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni per la spedizione del pacco. Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati. Elaboreremo il rimborso dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito.

Danni e problemi

Si prega di controllare immediatamente l'ordine al ricevimento. In caso di difetti, danni o se avete ricevuto l'articolo sbagliato, vi preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo in modo appropriato.

Eccezioni/Articoli non restituibili

Alcuni tipi di articoli non sono restituibili, come ad esempio i prodotti deperibili (ad esempio, alimenti, fiori o piante), gli articoli realizzati su misura (ad esempio, ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio, prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Per qualsiasi domanda o dubbio su un prodotto specifico, non esitate a contattarci.

Ci dispiace informarla che non accettiamo resi di articoli scontati o buoni regalo.

Scambi

Il modo migliore per assicurarsi di ricevere l'articolo desiderato il prima possibile è restituire l'articolo già in possesso e acquistare il nuovo articolo separatamente, una volta che il reso sarà stato accettato.

Rimborsi

Ti informeremo dopo aver ricevuto e verificato il reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, il rimborso verrà automaticamente effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il rimborso.

QSe ho ordinato per errore il modello sbagliato e mi sono accorto solo dopo aver ricevuto il pacco che la taglia non è corretta e non è compatibile con il mio telefono, posso richiedere un reso/rimborso/cambio?

UN: Ci dispiace informarla che in questo caso non accettiamo resi/rimborsi/cambi, poiché l'ordine è già stato completato in base alla sua selezione. Se desidera acquistare una custodia per telefono adatta al suo modello specifico, può effettuare un ordine separato e lo elaboreremo dopo aver ricevuto il pagamento.

Contattaci

Se hai domande su come restituire un articolo, contattaci all'indirizzo aieda888888@gmail.com.