Angrerett

Angrerett

Takk for at du handlet hos Aieda.

Vi tilbyr en 30-dagers returrett, som betyr at du har 30 dager fra datoen du mottar varen til å be om retur. (Problemer som ikke er relatert til produktkvaliteten, krever at kundene selv dekker returfraktkostnadene.)

Returnerte varer må være i original stand, ubrukte eller ubrukte, med alle merkelapper intakte, i originalemballasjen og i en stand som er egnet for videresalg, og ledsages av kvittering eller kjøpsbevis. Hvis returforespørselen din blir godkjent, sender vi deg en returetikett og instruksjoner for frakt av pakken. Varer som returneres uten forutgående forespørsel vil ikke bli akseptert. Vi behandler refusjonen din etter å ha mottatt og inspisert den returnerte varen.

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din umiddelbart etter mottakelse. Hvis det er noen feil, skader eller hvis du har mottatt feil vare, vennligst kontakt oss umiddelbart slik at vi kan vurdere problemet og løse det på riktig måte.

Unntak/varer som ikke kan returneres

Enkelte typer varer kan ikke returneres, for eksempel lettbedervelige varer (f.eks. mat, blomster eller planter), spesiallagde varer (f.eks. spesialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleie (f.eks. skjønnhetsprodukter). Vi godtar heller ikke retur av farlige materialer, brannfarlige væsker eller gasser. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om et bestemt produkt, kan du kontakte oss.

Vi beklager at vi ikke godtar retur av rabatterte varer eller gavekort.

Utvekslinger

Den beste måten å sikre at du mottar varen du trenger så raskt som mulig, er å returnere varen du allerede eier og kjøpe den nye varen separat etter at returen er godkjent.

Refusjoner

Vi vil varsle deg etter å ha mottatt og kontrollert returen din, og informere deg om hvorvidt refusjonen din er godkjent. Hvis den godkjennes, refunderer vi deg automatisk via din opprinnelige betalingsmåte. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og krediterer refusjonen.

QHvis jeg ved en feiltakelse bestilte feil modell og først etter å ha mottatt pakken innså at størrelsen er feil og ikke passer telefonen min, kan jeg søke om retur/refusjon/bytte?

EN: Vi beklager at vi ikke godtar retur/refusjon/bytte i dette tilfellet, da vi allerede har fullført bestillingen i henhold til valget ditt. Hvis du ønsker å kjøpe et telefondeksel som passer til riktig telefonmodell, kan du legge inn en bestilling separat, og vi vil behandle bestillingen din etter at du har foretatt betalingen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om hvordan du returnerer en vare, kan du kontakte oss på aieda888888@gmail.com.