Политика возврата средств

Политика возврата

Спасибо за покупку в магазине Aieda.

Мы предлагаем 30-дневную политику возврата, то есть у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат. (В случаях, не связанных с качеством товара, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.)

Возвращаемые товары должны быть в первоначальном состоянии, неношеными и неиспользованными, со всеми неповрежденными бирками, в оригинальной упаковке и в состоянии, пригодном для перепродажи, а также сопровождаться чеком или подтверждением покупки. Если ваш запрос на возврат будет одобрен, мы вышлем вам этикетку для возврата и инструкции по отправке посылки. Товары, возвращенные без предварительного запроса, приниматься не будут. Мы обработаем ваш возврат средств после получения и проверки возвращенного товара.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, проверьте свой заказ сразу после получения. Если вы обнаружите какие-либо дефекты, повреждения или если вы получили не тот товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, чтобы мы могли оценить проблему и решить ее надлежащим образом.

Исключения/Товары, не подлежащие возврату

Некоторые виды товаров возврату не подлежат, например, скоропортящиеся товары (например, продукты питания, цветы или растения), товары, изготовленные на заказ (например, специальные заказы или товары, изготовленные по индивидуальному заказу), и средства личной гигиены (например, косметические средства). Мы также не принимаем возврат опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно конкретного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Обмены

Лучший способ гарантировать получение необходимого товара как можно быстрее — это вернуть имеющийся у вас товар и приобрести новый отдельно после того, как возврат будет принят.

Возврат

После получения и проверки возвращенного товара мы уведомим вас о том, одобрен ли ваш возврат средств. В случае одобрения, мы автоматически вернем вам деньги на тот же способ оплаты, который вы использовали при покупке. Обратите внимание, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.

ВЕсли я по ошибке заказал не ту модель и только после получения посылки понял, что размер не подходит к моему телефону, могу ли я запросить возврат/возмещение/обмен?

А: К сожалению, в этом случае мы не принимаем возвраты/возмещения/обмены, так как заказ уже выполнен в соответствии с вашим выбором. Если вы хотите приобрести чехол для телефона, подходящий к вашей модели, вы можете оформить отдельный заказ, и мы обработаем его после вашей оплаты.

Связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по поводу возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [указать контактные данные]. aieda888888@gmail.com.