Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Tack för att du handlade hos Aieda.

Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar från det datum du mottagit varan på dig att begära en retur. (Problem som inte rör produktkvaliteten kräver att kunderna själva står för returfraktkostnaderna.)

Returnerade varor måste vara i originalskick, oanvända eller oanvända, med alla etiketter intakta, i originalförpackningen och i ett skick som är lämpligt för återförsäljning, samt åtföljas av ett kvitto eller inköpsbevis. Om din returförfrågan godkänns skickar vi dig en returetikett och instruktioner för hur paketet ska fraktas. Varor som returneras utan föregående begäran accepteras inte. Vi behandlar din återbetalning efter att ha mottagit och inspekterat den returnerade varan.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning omedelbart efter mottagandet. Om det finns några defekter, skador eller om du har mottagit fel vara, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan bedöma problemet och lösa det på lämpligt sätt.

Undantag/Ej returnerbara varor

Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (t.ex. mat, blommor eller växter), specialtillverkade varor (t.ex. specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienprodukter (t.ex. skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Om du har några frågor eller funderingar kring en specifik produkt, vänligen kontakta oss.

Vi beklagar att vi inte accepterar returer av rabatterade varor eller presentkort.

Utbyten

Det bästa sättet att se till att du får den vara du behöver så snabbt som möjligt är att returnera den vara du redan äger och köpa den nya varan separat efter att returen har godkänts.

Återbetalningar

Vi meddelar dig efter att vi mottagit och kontrollerat din retur och informerar dig om huruvida din återbetalning har godkänts. Om den godkänns återbetalar vi dig automatiskt via din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och kreditera återbetalningen.

QOm jag av misstag beställde fel modell och först efter att ha mottagit paketet insåg att storleken är felaktig och inte passar min telefon, kan jag ansöka om retur/återbetalning/byte?

A: Vi beklagar att vi inte accepterar returer/återbetalningar/byten i detta fall, eftersom vi redan har slutfört beställningen enligt ditt val. Om du vill köpa ett telefonskal som passar din telefonmodell kan du göra en separat beställning, och vi kommer att behandla din beställning efter att du har betalat.

Kontakta oss

Om du har några frågor om hur du returnerar en vara, vänligen kontakta oss på aieda888888@gmail.com.