退款政策
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感谢您在Aieda购物。
我们提供30天退货政策,即自您收到商品之日起有30天的时间申请退货。(非产品质量问题需由客户自行承担退货运费。)
退回的商品必须保持原状,未经穿着或使用,所有标签完整无损,包装完好,且状态适宜再次销售,并附上收据或购买凭证。如果您的退货申请获得批准,我们将向您发送退货标签和寄送说明。未经事先申请的退货将不予受理。我们将在收到并检查退回的商品后处理您的退款。
损坏和问题
请您在收到订单后立即检查。如有任何缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并妥善解决。
例外情况/不可退货商品
部分商品不可退货,例如易腐烂商品(如食品、鲜花或植物)、定制商品(如特殊订单或个性化商品)以及个人护理产品(如美容产品)。此外,我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对特定产品有任何疑问或疑虑,请联系我们。
很遗憾,我们不接受折扣商品或礼品卡的退货。
交流
确保尽快收到所需商品的最佳方法是退回您已拥有的商品,并在退货被接受后单独购买新商品。
退款
收到并检查您的退货后,我们会通知您退款是否已获批准。如果获得批准,我们将通过您原先的付款方式自动退款。请注意,您的银行或信用卡公司可能需要一些时间来处理退款。
问如果我误订了错误的型号,收到包裹后才发现尺寸不对,不适合我的手机,我可以申请退货/退款/换货吗?
一个: 很抱歉,由于我们已根据您的选择完成了订单,因此无法接受退货/退款/换货。如果您想购买适合您手机型号的手机壳,可以单独下单,我们会在您付款后处理您的订单。
联系我们
如果您对如何退货有任何疑问,请联系我们。 aieda888888@gmail.com。