Refusionspolitik

Tilbagebetalings politik

Tak fordi du handlede hos Aieda.

Vi tilbyder en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage fra den dato, du modtager varen, til at anmode om en returnering. (Problemer, der ikke er relateret til produktkvaliteten, kræver, at kunderne selv afholder returforsendelsesomkostningerne.)

Returnerede varer skal være i original stand, ubrugte eller ubrugte, med alle mærker intakte, i original emballage og i en stand, der er egnet til videresalg, og ledsages af en kvittering eller købsbevis. Hvis din returneringsanmodning godkendes, sender vi dig en returlabel og instruktioner til forsendelse af pakken. Varer, der returneres uden forudgående anmodning, accepteres ikke. Vi behandler din refusion efter at have modtaget og inspiceret den returnerede vare.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre straks efter modtagelsen. Hvis der er mangler, skader, eller hvis du har modtaget den forkerte vare, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan vurdere problemet og løse det på passende vis.

Undtagelser/varer, der ikke kan returneres

Nogle typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (f.eks. fødevarer, blomster eller planter), specialfremstillede varer (f.eks. specialbestillinger eller personlige varer) og produkter til personlig pleje (f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om et specifikt produkt, bedes du kontakte os.

Vi beklager, at vi ikke accepterer returnering af nedsatte varer eller gavekort.

Udvekslinger

Den bedste måde at sikre, at du modtager den vare, du har brug for, så hurtigt som muligt, er at returnere den vare, du allerede ejer, og købe den nye vare separat, når returneringen er accepteret.

Tilbagebetalinger

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og informerer dig om, hvorvidt din refusion er blevet godkendt. Hvis den godkendes, refunderer vi dig automatisk via din oprindelige betalingsmetode. Bemærk venligst, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og kreditere refusionen.

QHvis jeg ved en fejl bestilte den forkerte model og først efter at have modtaget pakken opdagede, at størrelsen er forkert og ikke passer til min telefon, kan jeg så ansøge om returnering/refusion/ombytning?

EN: Vi beklager, at vi ikke accepterer returnering/refusion/ombytning i dette tilfælde, da vi allerede har gennemført ordren i henhold til dit valg. Hvis du ønsker at købe et telefoncover, der passer til din korrekte telefonmodel, kan du afgive en ordre separat, og vi vil behandle din ordre, når du har gennemført betalingen.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om, hvordan du returnerer en vare, bedes du kontakte os på aieda888888@gmail.com.