배송 정책

배송 정책

아이다는 투명하고 신뢰할 수 있는 배송 시간을 포함하여 최고의 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 주문에 대해 배송 추적 정보와 안전한 결제 시스템을 이용하실 수 있습니다.

배송 과정, 특히 처리 및 배송 소요 시간은 지역에 따라 다를 수 있으니 잠시 시간을 내어 이 내용을 이해해 주시기 바랍니다.

•주문 추적:

모든 주문에 대한 배송 추적 정보는 일반적으로 배송 후 48시간 이내에 이메일로 발송됩니다. 추적 번호를 사용하여 여기에서도 주문을 추적할 수 있습니다.

• 처리 시간

주문 처리 시간은 일반적으로 3~5영업일입니다.

이 기간 동안 저희 전담팀은 고객님의 주문이 품질 기준을 충족하는지 확인하기 위해 꼼꼼하게 준비하고 검증할 것입니다.

주문 처리 시간은 주문의 복잡성과 제품 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 최대한 신속하게 주문을 완료하고 배송 준비를 마칠 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

•배송 시간:

대부분의 주문은 7~12일 이내에 도착하지만, 일부 주문은 15~25일이 소요될 수 있습니다.

*배송 예상 소요 시간은 참고용일 뿐입니다. 실제 배송 시간이 위에 명시된 시간을 초과하더라도 물류 회사/통관/공장/기타 예측 불가능한 상황으로 인해 환불이나 교환이 불가합니다.

주문이 처리되고 포장되면 신뢰할 수 있는 물류 파트너를 통해 배송됩니다. 저희 고객님들은 전 세계에 계시기 때문에 배송 시간은 지역에 따라 다를 수 있습니다. 배송 시간은 목적지 국가/지역 및 결제 시 선택하신 배송 방법에 따라 달라집니다.

*배송 시간은 세관 검사, 현지 공휴일, 예기치 못한 사건 등 당사 통제 범위를 벗어난 외부 요인으로 인해 영향을 받을 수 있습니다. 주문 시 이러한 잠재적 지연 가능성을 고려해 주시기 바랍니다.

배송 시간 및 물류 정보를 알려드리기 위해 주문이 발송되는 즉시 확인 이메일을 보내드립니다. 확인 이메일에 포함된 추적 링크를 통해 주문 상태를 확인하실 수 있습니다. 일부 물류 회사의 경우 추적 정보 업데이트에 며칠이 소요될 수 있습니다.

*물류업체 선정은 전적으로 저희에게 달려 있습니다.

•세금/수입 관세

어느 국가에서든 부과되는 모든 세금, 공과금, 수입 관세 또는 이와 유사한 비용은 수령인/구매자의 책임입니다.

세금/관세를 납부하지 않을 경우 발생하는 결과는 수령인/구매자의 책임입니다. 판매자는 고객을 대신하여 세금/관세를 납부할 의무가 없습니다.

•기타 상황

어떤 이유로든 배송물이 반송될 경우, 고객/구매자는 재배송 비용을 부담해야 합니다(예: 수령인 부재 또는 기타 상황).

•배송 실패

첫 번째 배송이 실패할 경우, 고객은 지역 우체국/택배 회사에 연락하여 픽업을 요청해야 할 수 있습니다.

•문의하기

주문 관련 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. aieda888888@gmail.com