Politica de rambursare
Politica de rambursare
Vă mulțumim pentru cumpărăturile de la Aieda.
Oferim o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la data primirii articolului pentru a solicita un retur. (Problemele care nu țin de calitatea produsului necesită ca clienții să suporte singuri costurile de livrare pentru returnare.)
Articolele returnate trebuie să fie în starea lor originală, nepurtate sau folosite, cu toate etichetele intacte, în ambalajul original și într-o stare potrivită pentru revânzare și însoțite de o chitanță sau o dovadă de achiziție. Dacă cererea dvs. de returnare este aprobată, vă vom trimite o etichetă de returnare și instrucțiuni pentru expedierea coletului. Articolele returnate fără o solicitare prealabilă nu vor fi acceptate. Vom procesa rambursarea dvs. după primirea și inspectarea articolului returnat.
Daune și probleme
Vă rugăm să verificați comanda imediat după primire. Dacă există defecte, deteriorări sau dacă ați primit articolul greșit, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea evalua problema și a o rezolva în mod corespunzător.
Excepții/Articole nereturnabile
Unele tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi bunurile perisabile (de exemplu, alimente, flori sau plante), articolele personalizate (de exemplu, comenzi speciale sau articole personalizate) și produsele de îngrijire personală (de exemplu, produsele cosmetice). De asemenea, nu acceptăm retururi de materiale periculoase, lichide inflamabile sau gaze. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la un anumit produs, vă rugăm să ne contactați.
Ne pare rău, dar nu acceptăm retururi de articole la preț redus sau carduri cadou.
Schimburile
Cea mai bună modalitate de a te asigura că primești articolul de care ai nevoie cât mai repede posibil este să returnezi articolul pe care îl deții deja și să cumperi separat noul articol după ce returul este acceptat.
Rambursări
Vă vom notifica după ce primim și verificăm returul dumneavoastră și vă vom informa dacă rambursarea a fost aprobată. Dacă este aprobată, vă vom rambursa automat prin metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că este posibil să dureze ceva timp până când banca sau compania cardului dumneavoastră de credit procesează și creditează rambursarea.
ÎDacă am comandat din greșeală modelul greșit și mi-am dat seama abia după ce am primit coletul că mărimea este incorectă și nu se potrivește telefonului meu, pot solicita un retur/rambursare/schimb?
O: Ne pare rău că nu acceptăm retururi/rambursări/schimburi în acest caz, deoarece am finalizat deja comanda conform selecției dumneavoastră. Dacă doriți să achiziționați o husă de telefon care se potrivește modelului dumneavoastră de telefon, puteți plasa o comandă separată, iar noi vom procesa comanda dumneavoastră după efectuarea plății.
Contactează-ne
Dacă aveți întrebări despre cum să returnați un articol, vă rugăm să ne contactați la aieda888888@gmail.com.