Política de privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Aieda (a "Local", "nós", "nós", ou "nossoA empresa recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos serviços ou faz uma compra em aiedaofficial.com (o "Local") ou de outra forma comunicar connosco (coletivamente, os "ServiçosPara efeitos da presente Política de Privacidade, "tu" e "teu"Significa-o como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, visitante do website ou outro indivíduo cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade."
Por favor, leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse nenhum dos Serviços.
Mudanças nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela lei aplicável.
Como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos e coletamos nos últimos 12 meses informações pessoais sobre você de uma variedade de fontes, conforme estabelecido abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos estabelecidos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Que informações pessoais recolhemos
Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que nos envia diretamente através dos nossos Serviços podem incluir:
- Informações básicas de contacto incluindo o seu nome, morada, número de telefone e e-mail.
- Informações sobre o pedido Incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe e perguntas de segurança.
- Informações sobre compras incluindo os artigos que visualiza, coloca no seu carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de apoio ao cliente incluindo as informações que optar por incluir nas suas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.
Informações que recolhemos através de cookies
Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a sua interação com os Serviços ("Dados de utilizaçãoPara tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (").CookiesOs Dados de Utilização podem incluir informações sobre a forma como acede e utiliza o nosso Site e a sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do browser, informações sobre a sua ligação de rede, o seu endereço IP e outras informações relativas à sua interação com os Serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que suportam o nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Os nossos processadores de pagamento, que recolhem informações de pagamento (por exemplo, informações da conta bancária, do cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento, a fim de satisfazer as suas encomendas e fornecer-lhe os produtos ou serviços que solicitou, a fim de executar o nosso contrato consigo.
- Quando visita o nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos, ou interage com os nossos Serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos recolher automaticamente determinadas informações utilizando tecnologias de rastreio online, tais como píxeis, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Qualquer informação que obtenhamos de terceiros será tratada de acordo com a presente Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pela exatidão das informações que nos sejam fornecidas por terceiros, nem pelas políticas ou práticas de terceiros. Para mais informações, consulte a secção abaixo. Sites e links de terceiros.
Como utilizamos os seus dados pessoais
- Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços e cumprir o nosso contrato consigo, incluindo processar os seus pagamentos, satisfazer os seus pedidos, enviar notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, providenciar o envio, facilitar devoluções e trocas e permitir-lhe publicar avaliações.
- Marketing e Publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar os Serviços e a publicidade no nosso Site e noutros sites.
- Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para detetar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com ninguém. Caso acredite que a sua conta foi comprometida, por favor contacte-nos imediatamente.
- Comunicando consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos Serviços. Isto está de acordo com os nossos legítimos interesses, a fim de sermos recetivos às suas solicitações, prestarmos serviços eficazes e mantermos a nossa relação comercial consigo.
Biscoitos
Tal como muitos sites, utilizamos cookies no nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos para operar a nossa loja com o Shopify, consulte [link para a documentação]. https://www.shopify.com/legal/cookiesUtilizamos cookies para operar e melhorar o nosso Site e os nossos Serviços (incluindo para recordar as suas ações e preferências), para realizar análises e compreender melhor a interação do utilizador com os Serviços (no nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os Serviços). Podemos também permitir que terceiros e fornecedores de serviços utilizem cookies no nosso Site para melhor personalizar os serviços, produtos e publicidade no nosso Site e noutros sites.
A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente por padrão, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies por meio dos controles do navegador. Lembre-se de que remover ou bloquear Cookies pode impactar negativamente sua experiência de usuário e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, funcionem incorretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear Cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.
Como divulgamos informações pessoais
Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
- Com parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para lhe fornecer serviços e exibir anúncios.Utilizamos o Shopify para suportar publicidade personalizada com serviços de terceiros. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade.
- Quando você direciona, nos solicita ou de outra forma consente com a nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar produtos ou através do seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial, no nosso interesse legítimo para gerir um negócio de sucesso.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Nos últimos 12 meses, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis (indicadas por *) sobre os utilizadores para os fins descritos acima em "Como recolhemos e utilizamos as suas informações pessoais" e "Como divulgamos informações pessoais":
| Categoria | Categorias de Destinatários |
|---|---|
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Nós não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis com a finalidade de inferir características sobre você.
Nós "vendemos" e "compartilhamos" (como esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais nos últimos 12 meses com a finalidade de participar de atividades de publicidade e marketing, da seguinte forma.
| Categoria de Informação Pessoal | Categorias de Destinatários |
|---|---|
| Identificadores, tais como detalhes básicos de contacto e determinadas informações de encomenda e conta | Parceiros comerciais e de marketing |
| Informações comerciais, como registros de produtos ou serviços adquiridos e informações de compras | Parceiros comerciais e de marketing |
| Internet ou outra atividade de rede semelhante, como Dados de Utilização | Parceiros comerciais e de marketing |
Conteúdo gerado pelo usuário
Os Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para qualquer área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.
Não controlamos quem terá acesso às informações que você escolher disponibilizar a outros, e não podemos garantir que as partes que têm acesso a tais informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de nenhuma informação que você disponibilizar publicamente, ou pela precisão, uso ou uso indevido de nenhuma informação que você divulgar ou receber de terceiros.
Websites e Links de Terceiros
Nosso Site pode fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo em tais plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.
Dados Infantis
Os Serviços não se destinam a ser usados por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças. Se você for pai/mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo para solicitar que elas sejam excluídas.
A partir da Data de Entrada em Vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme esses termos são definidos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
Segurança e retenção de suas informações
Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.
Por quanto tempo retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos e escolhas
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação, conforme permitido por lei.
- Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo detalhes relacionados com as formas como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito de exclusão. Pode ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
- Direito de correção. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
- Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
- Direito de optar por não permitir a venda, a partilha ou a publicidade direcionada. Poderá ter o direito de nos instruir a não "vender" ou "partilhar" as suas informações pessoais ou de optar por não permitir o processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", tal como definido nas leis de privacidade aplicáveis. Note que se visitar o nosso Site com o sinal de preferência de desativação do Controlo Global de Privacidade ativado, dependendo de onde se encontra, trataremos isso automaticamente como um pedido para optar por não permitir a "venda" ou a "partilha" de informações para o dispositivo e navegador que utiliza para visitar o Site.
- Direito de limitar e/ou optar por não permitir a utilização e divulgação de informações pessoais sensíveis. Poderá ter o direito de nos instruir a limitar a utilização e/ou a divulgação de informações pessoais sensíveis apenas ao que for necessário para executar os Serviços ou fornecer os bens razoavelmente esperados por um indivíduo médio.
- Restrição de processamento: Pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o tratamento das suas informações pessoais.
- Revogação do consentimento: Nos casos em que dependemos do seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
- Apelo: Poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão caso recusemos o processamento do seu pedido. Para isso, basta responder diretamente à nossa recusa.
- Gerir as preferências de comunicação: Podemos enviar-lhe emails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição presente nos nossos emails. Mesmo que opte por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe emails não promocionais, como por exemplo, relacionados com a sua conta ou com as encomendas que efetuou.
Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado em nosso Site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações de conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, Você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Utilizamos os serviços de publicidade da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar os anúncios que vê em sites de terceiros. Para restringir a utilização das suas informações pessoais pelos comerciantes Shopify que utilizam estes serviços de publicidade, visite [link para a página de restrições]. https://privacy.shopify.com/en.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de apelar de nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato definidos abaixo, ou registrar sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados.
Utilizadores Internacionais
Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora, incluindo os Estados Unidos. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários e provedores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.
Se transferirmos as suas informações pessoais para fora da Europa, confiaremos em mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado para fornecer um nível adequado de proteção.
Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através do telefone [indicar número de telefone]. [TOLL FREE TELEPHONE NUMBER IF YOU HAVE A PHYSICAL RETAIL LOCATION] ou envie-nos um e-mail para aieda888888@gmail.com ou contacte-nos para AIEAD INTERNATIONAL LTD, Office 4387, 58 Peregrine Road, HAINAULT LLFORDESSEX REINO UNIDO IG6 3SZ, Ilford IG6 3SZ, 英国.