Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як Aieda (далі — «Сайт", "ми", "нас", або "наш«) збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на aiedaofficial.com («Сайт") або іншим чином зв'язуватися з нами (разом – "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності, "ти"і"твій«означає вас як користувача Сервісів, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем веб-сайту чи іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності».
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до жодної з Послуг.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, у тому числі для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Останнього оновлення» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених чинним законодавством.
Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Для надання Послуг ми збираємо та збирали протягом останніх 12 місяців вашу особисту інформацію з різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви з нами взаємодієте.
Окрім конкретних способів використання, викладених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку збираємо про вас, для спілкування з вами, надання Послуг, дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань, забезпечення дотримання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або захисту Служб, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.
Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін «особиста інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, пов’язана з вами, описує або може бути пов’язана з вами. У наступних розділах описано категорії та конкретні типи особистої інформації, яку ми збираємо.
Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас
Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:
- Основні контактні дані включаючи ваше ім'я, адресу, номер телефону, електронну пошту.
- Інформація про замовлення включаючи ваше ім'я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження оплати, адресу електронної пошти, номер телефону.
- Інформація про обліковий запис включаючи ваше ім'я користувача, пароль, контрольні питання.
- Інформація про покупки включаючи товари, які ви переглядаєте, кладете в кошик або додаєте до списку бажань.
- Інформація про підтримку клієнтів включаючи інформацію, яку ви вирішите включити до спілкування з нами, наприклад, під час надсилання повідомлення через Сервіси.
Для деяких функцій Послуг може знадобитися, щоб ви безпосередньо надали нам певну інформацію про себе. Ви можете вирішити не надавати цю інформацію, але це може перешкодити вам використовувати або отримати доступ до цих функцій.
Інформація, яку ми збираємо за допомогою файлів cookie
Ми також автоматично збираємо певну інформацію про вашу взаємодію з Сервісами ("Дані використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та аналогічні технології ("Файли cookie"). Дані використання можуть включати інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту та вашого облікового запису та використовуєте їх, зокрема інформацію про пристрій, інформацію про браузер, інформацію про ваше мережеве підключення, вашу IP-адресу та іншу інформацію щодо вашої взаємодії з Сервісами.
Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін
Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, у тому числі від постачальників та постачальників послуг, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:
- Компанії, які підтримують наш Сайт та Послуги, такі як Shopify.
- Наші платіжні системи, які збирають платіжну інформацію (наприклад, інформацію про банківський рахунок, дані кредитної або дебетової картки, платіжну адресу) для обробки вашого платежу з метою виконання ваших замовлень і надання вам продуктів або послуг, які ви запитали, з метою виконання нашого контракту з вами.
- Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте електронні листи, які ми надсилаємо вам, або взаємодієте з нашими Послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми працюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою технологій онлайн-відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, набори розробників програмного забезпечення, сторонні бібліотеки та файли cookie.
Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за точність інформації, наданої нам третіми сторонами, і не несемо відповідальності за політику чи практику будь-яких третіх сторін. Для отримання додаткової інформації див. розділ нижче, Веб-сайти та посилання третіх сторін.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
- Надання продуктів та послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг з метою виконання нашого договору з вами, зокрема для обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, покупками, поверненнями, обмінами або іншими транзакціями, для створення, обслуговування та іншого управління вашим обліковим записом, для організації доставки, сприяння будь-яким поверненням та обмінам, а також для того, щоб ви могли публікувати відгуки.
- Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу вам реклами продуктів чи послуг. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращої адаптації Послуг та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
- Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної або зловмисної діяльності. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження облікових даних свого облікового запису. Ми наполегливо рекомендуємо вам не повідомляти своє ім'я користувача, пароль чи інші дані доступу нікому іншому. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, негайно зв'яжіться з нами.
- Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів та покращення наших Сервісів. Це відповідає нашим законним інтересам, щоб реагувати на ваші запити, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
Печиво
Як і багато веб-сайтів, ми використовуємо файли cookie на нашому Сайті. Щоб отримати докладнішу інформацію про файли cookie, які ми використовуємо для роботи нашого магазину з Shopify, див. https://www.shopify.com/legal/cookiesМи використовуємо файли cookie для покращення роботи нашого Сайту та наших Сервісів (зокрема для запам'ятовування ваших дій та налаштувань), для проведення аналітики та кращого розуміння взаємодії користувачів із Сервісами (у наших законних інтересах щодо адміністрування, покращення та оптимізації Сервісів). Ми також можемо дозволити третім сторонам та постачальникам послуг використовувати файли cookie на нашому Сайті для кращої адаптації послуг, продуктів та реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie за умовчанням, але ви можете налаштувати свій браузер на видалення або відхилення файлів cookie за допомогою елементів керування браузера. Майте на увазі, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на роботу користувача та призвести до того, що деякі Послуги, зокрема певні функції та загальні функції, працюватимуть неправильно або стануть недоступними. Крім того, блокування файлів cookie може не повністю запобігти тому, як ми надаємо інформацію третім сторонам, таким як наші рекламні партнери.
Як ми розкриваємо особисту інформацію
За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
- Постачальникам або іншим третім сторонам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналіз даних, підтримка клієнтів, хмарне сховище, виконання та доставка).
- З бізнес-партнерами та маркетинговими партнерами, включаючи Shopify, для надання послуг та реклами.Ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність.
- Коли ви направляєте, запитуєте нас або іншим чином даєте згоду на розкриття нами певної інформації третім особам, наприклад, для доставки ваших продуктів або за допомогою використання віджетів соціальних мереж або інтеграції входу, за вашою згодою.
- З нашими афілійованими особами або іншим чином у межах нашої корпоративної групи, в наших законних інтересах для ведення успішного бізнесу.
- У зв'язку з комерційною операцією, такою як злиття або банкрутство, для виконання будь-яких застосовних юридичних зобов'язань (зокрема для відповіді на повістки в суд, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення виконання будь-яких застосовних умов надання послуг, а також для захисту або захисту Служб, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.
Протягом останніх 12 місяців ми розкрили наступні категорії персональної інформації та конфіденційної персональної інформації (позначеної *) про користувачів для цілей, зазначених вище в «Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію» і «Як ми розкриваємо персональну інформацію»:
| Категорія | Категорії одержувачів |
|---|---|
|
|
Ми не використовуємо та не розголошуємо конфіденційну особисту інформацію з метою визначення характеристик про вас.
Ми «продали» та «поділилися» (як ці терміни визначені у чинному законодавстві) особистою інформацією протягом попередніх 12 місяців з метою участі в рекламній та маркетинговій діяльності, як зазначено нижче.
| Категорія персональної інформації | Категорії одержувачів |
|---|---|
| Ідентифікатори, такі як основні контактні дані та певна інформація про замовлення та обліковий запис | Ділові та маркетингові партнери |
| Комерційна інформація, така як записи про придбані продукти або послуги та інформація про покупки | Ділові та маркетингові партнери |
| Інтернет або інша подібна мережева активність, як-от дані про використання | Ділові та маркетингові партнери |
Створений користувачами вміст
Послуги можуть дозволити вам публікувати огляди продукту та інший вміст, створений користувачами. Якщо ви вирішите надіслати створений користувачами вміст у будь-яку загальнодоступну частину Послуг, цей вміст буде публічним і доступним для всіх.
Ми не контролюємо, хто матиме доступ до інформації, яку ви вирішите надати іншим, і не можемо гарантувати, що сторони, які мають доступ до такої інформації, поважатимуть вашу конфіденційність або зберігатимуть її в безпеці. Ми не несемо відповідальності за конфіденційність чи безпеку будь-якої інформації, яку ви робите загальнодоступною, або за точність, використання чи зловживання будь-якою інформацією, яку ви розкриваєте чи отримуєте від третіх сторін.
Сторонні веб-сайти та посилання
Наш Сайт може містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не є афілійованими або контрольованими нами, вам слід переглянути їхню політику конфіденційності та безпеки та інші положення та умови. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, що міститься на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами. або третьою стороною. Розміщення нами таких посилань саме по собі не означає схвалення вмісту на таких платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, розкритих у Послугах.
Дані дітей
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної особистої інформації про дітей. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактні дані, вказані нижче, щоб попросити її видалити.
Станом на Дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних знань про те, що ми «ділимося» або «продаємо» (згідно з визначенням цих термінів у чинному законодавстві) особисту інформацію осіб віком до 16 років.
Безпека та збереження вашої інформації
Майте на увазі, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «ідеальну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час транспортування. Ми рекомендуємо вам не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.
Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію, залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання юридичних зобов'язань, вирішення суперечок або забезпечення виконання інших застосовних контрактів і політик.
Ваші права та вибір
Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати деякі або всі права, перелічені нижче, щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.
- Право доступу / знання. Ви можете мати право вимагати доступ до вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, включаючи деталі щодо способів використання та передачі вашої інформації.
- Право на видалення. Ви можете мати право вимагати від нас видалення вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо.
- Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати від нас виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
- Право на перенесення. Ви можете мати право отримати копію вашої особистої інформації, яку ми зберігаємо, та вимагати її передачі третій стороні за певних обставин та за певними винятками.
- Право відмовитися від продажу, поширення або цільової реклами. Ви можете мати право вимагати від нас не «продавати» або не «розповсюджувати» вашу особисту інформацію або відмовитися від обробки вашої особистої інформації для цілей, які вважаються «цільовою рекламою», як це визначено в чинному законодавстві про конфіденційність. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш Сайт з увімкненим сигналом відмови від Глобального контролю конфіденційності, залежно від вашого місцезнаходження, ми автоматично розцінимо це як запит на відмову від «продажу» або «розповсюдження» інформації для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування Сайту.
- Право на обмеження та/або відмову від використання та розкриття конфіденційної персональної інформації. Ви маєте право вимагати від нас обмеження використання та/або розкриття конфіденційної персональної інформації лише тим, що необхідно для надання Послуг або надання товарів, яких обґрунтовано очікує пересічна людина.
- Обмеження обробки: Ви маєте право вимагати від нас припинити або обмежити обробку нами персональних даних.
- Відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на згоду на обробку вашої персональної інформації, ви маєте право відкликати цю згоду.
- Апеляція: Ви маєте право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовимося обробити ваш запит. Ви можете зробити це, відповівши безпосередньо на нашу відмову.
- Керування налаштуваннями зв'язку: Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись опцією скасування підписки, яка відображається в наших електронних листах. Якщо ви відмовитеся, ми все ще можемо надсилати вам нерекламні електронні листи, такі як ті, що стосуються вашого облікового запису або замовлень, які ви зробили.
Ви можете скористатися будь-яким із цих прав, якщо це зазначено на нашому Сайті, або зв'язавшись з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче.
Ми не будемо дискримінувати вас за використання будь-якого з цих прав. Можливо, нам знадобиться зібрати від вас інформацію, як-от адресу електронної пошти чи дані облікового запису, щоб підтвердити вашу особу, перш ніж надати суттєву відповідь на запит. Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого агента, який надсилатиме запити від вашого імені для здійснення ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від агента, ми вимагатимемо, щоб агент надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, і нам може знадобитися, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо в нас. Ми відповімо на ваш запит своєчасно, як того вимагає чинне законодавство.
Ми використовуємо рекламні сервіси Shopify, такі як Shopify Audiences, щоб персоналізувати рекламу, яку ви бачите на сторонніх веб-сайтах. Щоб заборонити продавцям Shopify, які використовують ці рекламні сервіси, використовувати вашу особисту інформацію для таких сервісів, відвідайте https://privacy.shopify.com/en.
Скарги
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв’яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від вашого місця проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за контактними даними, указаними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Міжнародні користувачі
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте, включаючи Сполучені Штати. Ваша особиста інформація також обробляється персоналом і сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним компетентним органом Великобританії, залежно від обставин, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка була визначена як така, що забезпечує належний рівень захисту.
Контакти
Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте [TOLL FREE TELEPHONE NUMBER IF YOU HAVE A PHYSICAL RETAIL LOCATION] або напишіть нам на адресу aieda888888@gmail.com або зв’яжіться з нами за адресою AIEAD INTERNATIONAL LTD, офіс 4387, 58 Peregrine Road, HAINAULT LLFORDESSEX UNITED KINGDOM IG6 3SZ, Ilford IG6 3SZ, Англія.