Політика повернення коштів
Політика повернення коштів
Дякуємо за покупку в Aieda.
Ми пропонуємо 30-денну політику повернення, тобто у вас є 30 днів з дати отримання товару, щоб подати запит на повернення. (Проблеми, що не стосуються якості товару, вимагають від клієнтів самостійного покриття витрат на зворотну доставку.)
Повернені товари повинні бути в оригінальному стані, неношеними або вживаними, з усіма неушкодженими етикетками, в оригінальній упаковці та у стані, придатному для перепродажу, а також супроводжуватися чеком або підтвердженням покупки. Якщо ваш запит на повернення буде схвалено, ми надішлемо вам етикетку для повернення та інструкції щодо відправлення посилки. Товари, повернені без попереднього запиту, не прийматимуться. Ми опрацюємо ваше відшкодування після отримання та перевірки поверненого товару.
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення негайно після отримання. Якщо є будь-які дефекти, пошкодження або якщо ви отримали не той товар, негайно зв'яжіться з нами, щоб ми могли оцінити проблему та вирішити її належним чином.
Винятки/Товари, що не підлягають поверненню
Деякі типи товарів не підлягають поверненню, такі як швидкопсувні товари (наприклад, продукти харчування, квіти чи рослини), товари, виготовлені на замовлення (наприклад, спеціальні замовлення чи персоналізовані товари) та засоби особистої гігієни (наприклад, косметичні засоби). Ми також не приймаємо повернення небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин чи газів. Якщо у вас є будь-які запитання чи занепокоєння щодо певного товару, будь ласка, зв’яжіться з нами.
На жаль, ми не приймаємо повернення товарів зі знижкою або подарункових сертифікатів.
Обмін
Найкращий спосіб отримати потрібний вам товар якомога швидше – це повернути товар, який у вас вже є, та придбати новий товар окремо після того, як повернення буде прийнято.
Повернення коштів
Ми повідомимо вас після отримання та перевірки вашого повернення коштів і повідомимо, чи було ваше відшкодування схвалено. Якщо його буде схвалено, ми автоматично повернемо вам кошти через ваш початковий спосіб оплати. Зверніть увагу, що вашому банку або компанії, що видала кредитну картку, може знадобитися деякий час для обробки та зарахування відшкодування.
ПЯкщо я помилково замовив неправильну модель і лише після отримання посилки зрозумів, що розмір неправильний і не підходить до мого телефону, чи можу я подати заявку на повернення/відшкодування коштів/обмін?
В: На жаль, у цьому випадку ми не приймаємо повернення/відшкодування коштів/обмін, оскільки ми вже виконали замовлення відповідно до вашого вибору. Якщо ви бажаєте придбати чохол для телефону, який підходить до вашої моделі телефону, ви можете оформити замовлення окремо, і ми обробимо його після оплати.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо повернення товару, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою aieda888888@gmail.com.